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Países: Desde los Estados Unidos y algunas otras naciones, puede comunicarse sin cargo con American Airlines. Sin embargo, las llamadas a American Airlines pueden ser llamadas de pago en algunos lugares. Asegúrese de marcar el número apropiado de la nación desde la que está llamando.
Idiomas: American brinda asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés, español, japonés y chino mandarín desde sus oficinas en los EE. UU. Hay un soporte mínimo diario de idiomas en francés, portugués y criollo. Además, los consumidores con problemas de audición o sordos pueden utilizar el Servicio Nacional de Retransmisión, al que se puede acceder todos los días del año, las 24 horas del día.